仕事は奪われるのか、それとも使う側になるのか
このところのAIの進化は、もはや「補助ツール」の域を超えてきました。アクセス解析、SEO分析、LP構成、広告コピー、バナー制作、さらにはマーケティング戦略の立案まで。プロンプトひとつで実行できるようになりました。
「全部AIでできるんじゃないか？」と心配されている方が多いと思いますが、確かに、作業の80-90%はAIできるようになったと思います。
AIにできること
１．解析は、人間より正確に
GA4データの因果分析、CVR改善ポイントの抽出、ヒートマップからの離脱推測、SEOキーワードの意図分類、競合との差分抽出。これらをAIは瞬時に、網羅的に、バイアスなく処理します。
経験値に依存しないため、再現性も高いです。「ベテランの勘」が不要になる日は間近です。ビッグデータには勝てません。
２．Web制作は、ほぼ自動化できます
- LP構成設計
- WordPressコード生成
- 記事ライティング
- メルマガ原稿
- バナー画像生成
- 動画の台本作成
量産速度は人間の数倍以上です。制作会社が長年売りにしてきた「作る」という価値は、急速に希薄化しています。これは脅威ではなく、現実です。
３．戦略立案も、補助できます
3C分析、SWOT、ポジショニング設計、価格戦略案、KPI設計。論理構造の組み立てはAIの方が安定している場面も多いです。「思考の壁打ち相手」としては、極めて優秀です。
４．アート以外のでデザインは可能
商用のバナー画像やボタン、ちょっとした写真イメージは高品質なものをAIが1分程度で作ってくれます。世界観を持ったイラストの実現は難しいですが、”似たようなデザイン”は可能です。
人間は何をすべきか
こうしてAIの方が良い成果を生み出すのであれば、人間は何をするのか、考察してみました。
1. 最終意思決定
AIは選択肢を出します。しかし「どれを採用するか」は経営判断です。利益率を取るか、成長スピードを取るか。その選択には責任が伴います。AIに責任は取れません。
2. リスクの引き受け
法的責任、ブランド毀損、投資判断。最終的に署名するのは人間です。どれだけAIが精度を上げても、リスクを背負う主体は変わりません。
3. 信頼関係の構築
BtoBの高単価案件は「誰から買うか」で決まります。AIは人格を持てません。安心感も、覚悟も、長年の信頼も、依然として人間が作るものです。
4. 全体最適の判断
マーケティングだけを最適化しても意味はありません。組織、生産性、キャッシュフロー、営業力。それら全体を俯瞰して判断するのは、経営者の仕事です。AIはパーツを最適化できますが、会社全体を経営することはできません。
結論
WEBマーケティングはなくなりませんが、
「作業としてのWEBマーケティング」はAIが行います。
残るのは、顧客の利益のために、成果の責任を持つこと、そのために、人間関係を構築して信用してもらうことではないかと思います。
みなさんは、いかがでしょうか？AIを上手に使って仕事を進化させていきましょう！
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