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群馬県、サポート詐欺被害を公表 県立高校3校と農林大学校で個人情報ファイル削除

群馬県立高校などの非常勤講師が「サポート詐欺」被害 私物PC内の個人情報ファイルが削除、324人分に影響

群馬県は2025年12月25日、県立高校および県立農林大学校に勤務する非常勤講師の私物パソコンが、いわゆる「サポート詐欺」の被害に遭い、端末内に保存されていた教材や生徒・学生の個人情報を含むファイルが削除されたと発表しました。個人情報は流出した可能性があるものの、県は発表時点で二次被害の報告は受けていないとしています(群馬県の発表)。

何が起きたのか

  • 発生日:2025年12月19日(金)13時頃
  • 場所:講師の自宅(教材作成のため私物ノートPCを使用)
  • 手口:ウイルス感染を装う表示 → 表示先へ電話 → 指示に従い遠隔操作 → 送金指示の段階で詐欺と気づき通信遮断 → その後、教材や個人情報を含む複数ファイルの削除を確認
県の説明では、講師は送金を指示された段階で詐欺に気づき通信を遮断しましたが、その後の確認で、関連ファイルが複数削除されていることが判明しました(群馬県の発表)。

影響範囲

県の発表によると、削除された可能性のあるファイルには、県立高校3校と県立農林大学校の計324人分の個人情報が含まれていました。
  • 県立勢多農林高校:96名(氏名、学年、クラス、出席番号、性別、成績)
  • 県立新田暁高校:81名(氏名、学年、クラス、出席番号、性別、成績)
  • 県立伊勢崎興陽高校:36名(卒業生/上記に加え顔写真)
  • 県立農林大学校:111名(氏名、性別、成績/一部に電話番号・メールアドレス・出身高校)

県の対応

講師は当日、警察へ報告し、勤務先および県教育委員会へ報告。県は該当する生徒・学生・保護者等へ連絡し、注意喚起と再発防止の徹底を進めるとしています(群馬県の発表)。

「サポート詐欺」とは

サポート詐欺は、Web閲覧中などに偽の警告画面や警告音で不安をあおり、表示された電話番号へ連絡させた上で、遠隔操作や金銭支払いに誘導する手口です。警察庁も注意喚起しており、被害時は証拠になり得る画面や導入したソフト等の情報を整理して相談するよう呼びかけています(警察庁:サポート詐欺対策)。

被害を防ぐポイント

まとめ

今回の事案は、詐欺被害そのものに加え、教材作成などの業務で私物端末に個人情報が保存され得る運用が背景にある点も注目されます。学校や自治体側のルール整備(持ち帰り作業の範囲、保存禁止データ、端末管理、暗号化、クラウド活用等)をどう進めるかが、再発防止の実効性を左右しそうです。

参考リンク

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