トラブル事例– category –

【ご指摘症状】 お客様から「お名前ドットコムのサーバー内で引っ越しを行ったが、データ移行ができない」とのご相談がありました。WordPressサイトを運営しており、サーバー環境をアップグレードするために同一サービス内で移転を試みたものの、データが...

【ご指摘症状】 お客様から「WordPressサイトにアクセスすると、常に同じページにリダイレクトされてしまい、正常に表示できない」とのご相談がありました。さらに、WordPressの管理画面にログインしようとしても、ログインができない状態になっているとの...

【ご指摘症状】 お客様より「WordPressで作成したホームページが突然見れなくなり、ログインもできない」とのご連絡をいただきました。アクセスしようとすると、ブラウザには「ページが表示できません」と表示されている状況です。 【確認内容】 まず、サ...

【ご指摘症状】 お客様より、「ホームページビルダーの容量がオーバーしたため、カラフルボックス社のレンタルサーバーに引っ越し月プランで申し込んだが、ドメイン移管に失敗してしまった」とのご相談をいただきました。移管時に「AuthCode Error」という...

【ご指摘症状】 お客様から「お名前ドットコムのレンタルサーバーを移行したが、WordPressデータが正常に移行できない」というご相談をいただきました。 サイトにアクセスすると、エラーが表示され、管理画面にもログインできない状態でした。 移行作業を...

【ご指摘症状】 エックスサーバーを利用しているお客様より、「サーバーに対する負荷が著しく高い状況を確認いたしました。」という通知がXserver運営会社から届いたとのご相談がありました。 通知メールの内容には、サーバーリソースの使用率が異常に高く...

【ご指摘症状】 お客様より「Googleで検索してサイトにアクセスすると、見知らぬ海外のショップサイトに転送されてしまう」とのご相談をいただきました。さらに、WordPressの管理画面にアクセスしようとすると「403エラー」が表示され、管理画面に入れない...

【ご指摘症状】 お客様より、「WordPressのサイトヘルスにおいて『1件の致命的な問題』として『自動読み込みオプションはパフォーマンスに影響を与える可能性があります』という警告が表示されている」とのご相談をいただきました。 このエラーは、データ...

【ご指摘症状】 お客様より、「mixhostサーバーからCPIサーバーへWordPressサイトを移行したい。また、セキュリティ面で安心できるよう、PHPおよびプラグインを最新版にアップデートしてほしい」というご相談をいただきました。 特に、現在のPHPバージョン...

【ご指摘症状】 お客様から「PleskサーバーからさくらサーバーへのWordPressの引っ越しと更新を行いたい」とのご依頼がありました。現状のサーバー環境が古く、セキュリティリスクが高いため、引っ越しを機にWordPressとPHPバージョンを最新化したいという...

【ご指摘症状】 あるお客様より「WordPressの一部ファイルが不自然に書き換えられているようだ」とのご相談がありました。管理画面に不審なユーザーが追加されていたり、設定していないはずのリダイレクトがかかるなど、サイトの挙動もおかしいとのことで...

【ご指摘症状】 お客様より「同じお名前ドットコム内の別サーバーへWebサイトとメール環境を移行したい」とのご相談をいただきました。もともと利用していたサーバーから新しいサーバーへの移転を希望されており、特にメールの送受信環境に不安があるとの...