トラブル事例– category –

【ご指摘症状】 お客様より、「WordPressの管理画面からメディアをアップロードしようとした際に、20MB以上のファイルがアップロードできないため、上限を100MBに変更したい」とのご相談をいただきました。 【確認内容】 WordPressのデフォルト設定では、...

【ご指摘症状】 お客様から、「WordPressサイトにアクセスすると、勝手に海外カジノのサイトに飛んでしまう」というご相談をいただきました。数か月前にサーバー運営会社からスパムを取り除いたものの、再発してしまったとのことで、非常に困っておられま...

【ご指摘症状】 お客様から、「自社サイトに表示しているInstagramのフィードが数日間更新されておらず、過去の投稿しか表示されない」とのご相談がありました。使用していたのは、smash balloon feedというInstagramを連携するためのプラグインです。 特...

【ご指摘症状】 お客様から「サーバー会社から不正ファイルの一覧が届いたが、index.phpファイルも含まれていたため、ホームページが全く表示されなくなってしまった」とのご連絡をいただきました。 サイトのトップページにアクセスすると、wordressが真っ...

【ご指摘症状】 お客様より、「自社サイトをGoogleなどの検索エンジンで検索したところ、サイト名や説明文（ディスクリプション）が不自然な文章に書き換わっていた」とのご相談をいただきました。 サイトに直接アクセスすると通常通りの表示で、コンテン...

マルウェア駆除後も検索結果の正常化には時間がかかることがありますが、適切な対策を講じることで、そのプロセスを加速することができます。サイトの安全性を確保し、信頼性を維持するためにも、早急なマルウェア駆除とその後のフォローアップが重要です...

『お問い合わせフォームからメッセージが送信できない！』こんなエラーや不具合でお悩みはありませんか？ 『Contact Form7』は非常に便利なプラグインですが、ある日突然送信ボタンを押してもメッセージが送信できなくなることも…。 今回はプラグイン『Con...

「データベース接続確立エラー」というメッセージが表示されるワードプレス不具合が多発しています。エラーの通り、WordPressがデータベースに接続できないときに発生します。原因は様々ですので適切な対処を行う必要があります。本記事では、この問題の原...

WP Super Cache・W3 Total Cacheを削除したい！いつもどおり、管理画面 > プラグイン > 無効化 > 削除... ちょっと待って！ WP Super Cacheや、W3 Total Cacheのようなキャッシュプラグインは、正しい削除方法を知らないとエラーの原因になってし...

WordPressのアフターサービス専門の会社として、日頃からWordPressのハッキング（改ざん）からの復旧対応を行っている株式会社ネクスト・アクションです。 この記事をご覧いただいているということは、今WordPressサイトが全く設定した覚えのない「別のサ...

WordPressのアップデートで起こりがちなのが『エラー』、ページが真っ白になると頭まで真っ白になりますよね。WordPressはWordPress本体だけではなく、プラグインやテーマのバージョンなども関わってくるため注意が必要です。 そんな時は落ち着いて下記の...

WordPressのアフターサービス専門の会社として、日頃からWordPressのハッキング（改ざん）からの復旧対応を行っている株式会社ネクスト・アクションです。 WordPressサイトがハッキングされた時の対応について紹介します。 今まさにハッキング被害に遭って...