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WordPressトラブル復旧サービス
WordPressのトラブル復旧や保守で10年の会社
ハッキング（改ざん）からの復旧もお任せください
Attack
WordPressハッキングのよくある症状
- WordPressにログイン出来なくなる
- エラー403表示/画面が真っ白になる
- 不正アクセスの痕跡がある
- サーバー会社から「ハッキングされている」などのメールを受信
- 突然デザインが崩れてしまう
- 自社サイトが身に覚えのない海外のページへリンクされる（乗っ取りによるリダイレクトハッキング）
※表示価格は全て税込みです。
※ID・パスワードのご提供後、お客様のご都合で修理をキャンセルされる場合は、診断・調査料金11,000円がかかります。
WordPress不具合 よくある症状
Typical symptom
表示系
画面が真っ白になってしまった
正しく表示されなくなった
エラーが表示されるようになった
スマホで表示が崩れる
マルウェア感染によるページ改ざん
機能系
不正アクセスによる情報漏洩
PHPバージョンアップ後のエラー
Wordpress本体バージョンアップの不具合
PHP更新による不具合
メールフォームが正しく動作しない
管理系
ウィルスにかかってしまった
SSLの鍵がかからない
プラグインが動作しない
管理画面にログインできない
管理画面への不正アクセス
納期・修復期間
Repair term
最短30分で復旧可能です。不具合状況によりますが、平均修理日数は約5営業日です。
※期間短縮や営業時間外対応をご希望の場合はご相談ください。
※混雑時はこれ以上の日数を要する場合がございます。その場合は事前にお知らせいたします。
お支払い方法
How to pay
修理完了より2週間以内にお振込みください。
ご提供いただく情報
Necessary information
以下のID・パスワード情報をご提供いただきます。
・ご利用のワードプレスのユーザーID（管理者権限）とパスワード
・ご利用のサーバーFTPのホスト名とID、パスワード
・サーバー管理画面のIDとパスワード
※ID・パスワードのご提供をもって正式なご依頼の受付とさせていただきます。
再修理について
Re-repair
修理完了より3か月以内に同じ指摘症状が発生した場合は、無償で対応いたします。 但し、修正があった場合やバージョンなどの環境が変わった場合、作業箇所と関係が無い場合は有償とさせていただきます。
よくある質問
FAQ
複数サイトの復旧を依頼する場合、割引などはありますか？
修理かカスタマイズのどちらなのか分からないのですがどうしたらいいですか？
ワードプレスのIDやパスワードを知らせる場合機密保持契約は必要ですか？
修理ができない場合もありますか？その場合の料金はどうなりますでしょうか？
修理依頼後にキャンセルした場合も修理代金はかかりますか？
「複雑な修理」はどういうケースがありますか？
今すぐ直してほしいのですが可能でしょうか？
説明が難しいので、電話や対面で説明したいのですが可能でしょうか？
再発防止のためワードプレスのセキュリティ対策はしてくれますか？
修理の流れ
Repair flow
1お問合せ
下記フォームよりお問合せ下さい。
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2弊社より返信
翌営業日以内に返信いたします。
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3ID・パスワードのご提供
この時点で、正式なご依頼の受付とさせていただきます。
弊社から修理完了の連絡をするまでは、ログインや設定の変更はされないようお願いいたします。
弊社から修理完了の連絡をするまでは、ログインや設定の変更はされないようお願いいたします。
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4診断・お見積り
ヒアリングにより修理に必要な詳細情報を提供していただきます。
修理対応が可能かどうか確認し、返信いたします。追加料金が発生する場合はこの時点でお知らせいたします。
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5修理作業
修理を開始します。
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6復旧のご確認
修理完了後、お客様に症状復旧の確認をしていただきます。
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7請求書発行
請求書を発行いたします。
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8お支払い
弊社指定の口座にお振込みいただきます。(2週間以内)
修理・復旧作業以外の調査・ご質問・コンテンツ修正等につきましては、別途お見積りに基づき追加料金をいただきます。
ワードプレス修理依頼フォーム
Repair Request Form
