ワードプレスが突然動かなくなった、表示が崩れた、思った通りの動作がしない、ログインができない等の症状を回復させるお手伝いをしています。
定額料金ですので安心してご利用いただけます。
WordPress トラブル復旧サービス
よくある症状
Typical symptom
表示系
画面が真っ白になってしまった
正しく表示されなくなった
エラーが表示されるようになった
スマホで表示が崩れる
文字フォントがIEで正しく表示されない
機能系
正しい動作をしなくなった
PHPバージョンアップで画面が真っ白に
リンクエラーになってしまう
SEO対策がうまくいかない
メールフォームが正しく動作しない
管理系
ウィルスにかかってしまった
SSLの鍵がかからない
プラグインが動作しない
管理画面にログインできない
サイトを復旧させたい
ワードプレス修理料金
price
A
診断・調査
10,000
トラブルの診断・調査。
コード修正を伴わない設定の変更や説明による回復
例：使い方の説明など
B
通常の修理
30,000
（診断・調査料金10,000円含む）
管理画面上やFTP上で修復できる場合
例：ソースコードの修正など
C
複雑な修理
50,000
（診断・調査料金10,000円含む）
管理画面上やFTP上で修復できない場合
例：MySQLの修正など
※ 価格は税抜きです。表示の料金に別途消費税がかかります
※修理料金には 診断・調査料金が含まれます
※ID・パスワードのご提供後、お客様のご都合で修理をキャンセルされる場合は、診断・調査料金10,000円がかかります。弊社の都合で修理が完了しない場合は診断や修理代金は一切かかりません。
追加料金
Additional cost
不具合状況やご依頼に応じて、以下の追加料金が発生する場合がございます。 追加料金が発生する場合は事前にお知らせいたします
| 時間外対応 | 弊社時間外による点検や修復、アップロード対応をご希望の場合 | 20,000円 |
| 対話による対応 | 電話や対面による対応をご希望の場合（1時間） | 20,000円 |
お支払い方法
How to pay
修理完了より2週間以内にお振込みください
修理期間
Repair term
修理開始より5営業日
※期間短縮や営業時間外対応をご希望の場合はご相談ください。
※混雑時はこれ以上の日数を要する場合がございます。その場合は事前にお知らせいたします。
ご提供いただく情報
Necessary information
点検前に、ご利用のワードプレスのユーザーID（管理者権限）とパスワード、ならびに、 ご利用のサーバーFTPのホスト名とID、パスワードを提供していただきます。
※お客様がご利用のMySQLのIDとパスワードをお知らせいただく必要があります。
※ID・パスワードのご提供をもって正式なご依頼の受付とさせていただきます。当社からトラブル復旧のご連絡をするまでは、ログインや設定の変更は絶対にされないようお願いいたします。
再修理について
Re-repair
修理完了より3か月以内で、同じ指摘症状の場合のみ無償で対応いたします。 但し、修正があった場合やバージョンなどの環境が変わった場合、作業箇所と関係が無い場合は有償とさせていただきます。
よくある質問
FAQ
修理かカスタマイズのどちらなのか分からないのですがどうしたらいいですか？
ワードプレスのIDやパスワードを知らせる場合機密保持契約は必要ですか？
修理ができない場合もありますか？その場合の料金はどうなりますでしょうか？
修理依頼後にキャンセルした場合も修理代金はかかりますか？
サイトをハッキングされたのですがデータの復旧をしてもらえますか？
今すぐ直してほしいのですが可能でしょうか？
説明が難しいので、電話や対面で説明したいのですが可能でしょうか？
修理の流れ
Repair flow
1お問合せ
こちらのフォームよりお問合せ下さい
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2弊社より返信
弊社より2営業日以内に返信いたします。
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3ヒアリング・お見積り
ヒアリングにより修理に必要な詳細情報を提供していただきます。
修理対応が可能かどうか確認し、返信いたします。追加料金が発生する場合はこの時点でお知らせいたします。
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4ID・パスワードのご提供
ワードプレスやFTPのID・パスワードをご提供いただきます。
※この時点で正式なご依頼の受付とさせていただきます。当社からトラブル復旧のご連絡をするまでは、ログインや設定の変更は絶対にされないようお願いいたします。
※この時点で正式なご依頼の受付とさせていただきます。当社からトラブル復旧のご連絡をするまでは、ログインや設定の変更は絶対にされないようお願いいたします。
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5修理作業
修理を開始します。
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6復旧のご確認
修理完了後、お客様にご指摘症状復旧の確認をしていただきます。
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7請求書発行
請求書を発行いたします。
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8お支払い
弊社指定の口座にお振込みいただきます。(2週間以内)
