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ホームページの背骨、正していますか？
ホームページ集客では、多くの方がデザインやSEO対策に注力しがちです。しかし、おしゃれなデザインやSEO対策で検索順位を上げても、実際の成果（売上や問い合わせ）に繋がらないことがほとんどです。
ホームページには「戦略」という背骨が必要です。この背骨がしっかりしていないと、どんなにデザインが美しくても、訪問者はサイト内を迷い、目的を達成できずに去ってしまいます。まずは戦略という背骨を整え、その上にデザインやSEO、コピーライティングといった「筋肉」を積み上げていくことが重要です。
公開後もメンテナンスを忘れずに
ホームページは「作って終わり」ではありません。むしろ公開後が本当のスタートです。ホームページは生き物であり、時代やユーザーのニーズの変化に応じて進化させていく必要があります。時代とともに戦略や戦術、デザインが古くなり、結果的に訪問者が減ってしまうこともあります。
PDCAで最適化し続ける
PDCA（計画・実行・評価・改善）を繰り返し回し、常にアップデートを続けないとなりません。戦略を見直し、デザインやコピーを見直してホームページを“最適化”することが大切です。
ホームページ集客 失敗例とその対策
1. 戦略（背骨）が不明確
戦略が曖昧なままでは、どれだけ手を加えても成果は上がりません。以下の点に注意しましょう。
- お客様の課題を解決できていない。
➡ 提供するサービスがユーザーの悩みやニーズに合致していないと、サイト訪問者がすぐ離脱します。 - 何を売りたいのかが不明確。
➡ メインの商品がわからないと、訪問者は混乱し、離脱してしまいます。 - ターゲットがはっきりしていない。
➡ 若者向けなのか、ビジネスパーソン向けなのかが曖昧だと、どちらの層にも響きません。
解決方法
☑ ターゲット、売りたい商品、目標を明確に設定し、方向性をぶれないよう策定する。
☑ チームで戦略を共有し、全員が共通のゴールを持つ。
2. 設計（骨格）の不備
ユーザーが迷わないような構造でなければ、せっかくのアクセスが無駄になってしまいます。
- 訪問者が迷ってしまう設計。
➡「お問い合わせはこちら」が見つからないなど、サイト内で迷子になります。 - デザインに偏り、ユーザー視点が欠けている。
➡ デザインが自己満足に終わり、見た目ばかりで情報が伝わりません。 - 検索エンジン対策が不十分。
➡ 狙ったキーワードが使われていないと検索でヒットしません。
解決方法
☑ ナビゲーションをわかりやすくし、訪問者が迷わないようにする。
☑ デザインとコンテンツを統一し、見やすさと分かりやすさを両立する。
3. デザイン・コピー（顔・口）の問題
デザインやコピーが適切でなければ、せっかくの情報が伝わりません。
- 伝えたいことがはっきりしていない／不明瞭。
➡ 抽象的すぎる表現では、ユーザーの心に刺さりません。 - 自分よがりのメッセージ／デザインになっている。
➡ ユーザーは自慢話や自慢の写真、壮大な理念に興味がありません。 - 専門用語やカタカナ語が多い。
➡ ターゲット層のレベルに合わせる必要があります。
解決方法
☑ ユーザーの悩みを解決する具体的な表現を使い、コンセプトから外れないようにする。
☑ シンプルでわかりやすいメッセージを心がける。
4. コーディング・内部SEO（背中）の問題
コーディングの質が悪いと、SEOや表示速度に悪影響を及ぼします。
- 表示速度が遅い。
➡ ページが重いと、ユーザーが離脱してしまいます。 - モバイル対応が不十分。
➡ スマートフォンでレイアウトが崩れると、印象が悪くなります。
解決方法
☑ CSSやJavaScriptなどを最適化し、軽量化を図る。
☑ レスポンシブ対応を徹底し、デバイスごとの表示を検証する。
5. 戦術／プロモーション（腕）の不足
せっかくのホームページも、適切なプロモーションがなければ誰にも届きません。
- 広告がターゲットに届かない。
➡ 予算をかけても成果がないのは、ターゲティングが不適切な場合が多いです。 - SNS運用が形骸化している。
➡ ただ情報を発信するだけでは、フォロワーは増えません。戦略が必要です。
解決方法
☑ ターゲット分析を徹底し、広告効果を最大化する。
☑ SNS運用を戦略的に行い、エンゲージメントを高める。
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ネクストア・クションは、戦略策定から実行、効果検証までをワンストップでサポートします。
ヒアリングから分析、戦略策定、実行、改善まで一貫して対応し、集客アップを実現するための伴奏をさせていただきます。
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