トラブル事例– category –

【ご指摘症状】 お客様より、「WordPressのサイトヘルスにおいて『1件の致命的な問題』として『自動読み込みオプションはパフォーマンスに影響を与える可能性があります』という警告が表示されている」とのご相談をいただきました。 このエラーは、データ...

【ご指摘症状】 お客様より、「mixhostサーバーからCPIサーバーへWordPressサイトを移行したい。また、セキュリティ面で安心できるよう、PHPおよびプラグインを最新版にアップデートしてほしい」というご相談をいただきました。 特に、現在のPHPバージョン...

【ご指摘症状】 お客様から「PleskサーバーからさくらサーバーへのWordPressの引っ越しと更新を行いたい」とのご依頼がありました。現状のサーバー環境が古く、セキュリティリスクが高いため、引っ越しを機にWordPressとPHPバージョンを最新化したいという...

【ご指摘症状】 あるお客様より「WordPressの一部ファイルが不自然に書き換えられているようだ」とのご相談がありました。管理画面に不審なユーザーが追加されていたり、設定していないはずのリダイレクトがかかるなど、サイトの挙動もおかしいとのことで...

【ご指摘症状】 お客様より「同じお名前ドットコム内の別サーバーへWebサイトとメール環境を移行したい」とのご相談をいただきました。もともと利用していたサーバーから新しいサーバーへの移転を希望されており、特にメールの送受信環境に不安があるとの...

【ご指摘症状】 お客様より「突然サイトが真っ白になり、何も表示されなくなってしまった」とのご相談を受けました。さらに、管理画面やFTP接続もできない状態で、ホスティングサーバーとの接続に何らかの不具合が発生している様子でした。いわゆるWordPre...

【ご指摘症状】 お客様より「WordPressの引越しをしたいが、どこから手をつけてよいかわからない」とのご相談をいただきました。特に、ドメインを引き続き利用したいものの、表示が切り替わらず困っているという状況でした。以前のサーバーでは表示される...

【ご指摘症状】 お客様から「突然、サイトの表示が崩れたり、一部のリンク先が不審なサイトに転送される」とのご相談をいただきました。調査を進めると、WordPress内の複数ファイルが不正に改ざんされており、見覚えのないユーザーアカウントも追加されて...

【ご指摘症状】 お客様より「レンタルサーバーの変更と同時にWordPressの引越しを検討している」とのご相談を受けました。現在ご利用中のホームページビルダーサービス社での契約容量が10GB中98％に達しており、画像のアップロードがうまくいかないとのこ...

【ご指摘症状】 WordPress（自社サイト）にアクセスできず、ブラウザ上には以下のようなエラーメッセージが表示されるとのご連絡をいただきました。 Fatal error: Namespace declaration statement has to be the very first statement or after any decla...

【ご指摘症状】 Xserverで運用されているWordPressサイトにて、不正なリダイレクトが発生しているとのご相談をいただきました。 特にスマートフォンで閲覧した際に、意図しない外部サイトへ飛ばされてしまうという現象です。 リカバリーを試みるものの、数...

【ご指摘症状】 お客様より「急にサイトが真っ白になって何も表示されなくなった」とのご相談をいただきました。WordPressの管理画面にもアクセスできない状態で、サイト閲覧者にも情報提供が一切できない緊急事態でした。 【確認内容】 まずはサーバーに...