事例紹介– category –
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トラブル事例
お名前ドットコムのレンタルサーバー移行でWordPressデータが移行できない
【ご指摘症状】 お客様から「お名前ドットコムのレンタルサーバーを移行したが、WordPressデータが正常に移行できない」というご相談をいただきました。 サイトにアクセスすると、エラーが表示され、管理画面にもログインできない状態でした。 移行作業を... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃xserverから「サーバーに対する負荷が著しく高い状況を確認いたしました。」の通知が来た
【ご指摘症状】 エックスサーバーを利用しているお客様より、「サーバーに対する負荷が著しく高い状況を確認いたしました。」という通知がXserver運営会社から届いたとのご相談がありました。 通知メールの内容には、サーバーリソースの使用率が異常に高く... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃Googleで検索してアクセスすると、海外のショップサイトに接続される
【ご指摘症状】 お客様より「Googleで検索してサイトにアクセスすると、見知らぬ海外のショップサイトに転送されてしまう」とのご相談をいただきました。さらに、WordPressの管理画面にアクセスしようとすると「403エラー」が表示され、管理画面に入れない... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃サイトヘルスでの自動読み込みオプション問題の解決
【ご指摘症状】 お客様より、「WordPressのサイトヘルスにおいて『1件の致命的な問題』として『自動読み込みオプションはパフォーマンスに影響を与える可能性があります』という警告が表示されている」とのご相談をいただきました。 このエラーは、データ... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃mixhostからCPIへの移行
【ご指摘症状】 お客様より、「mixhostサーバーからCPIサーバーへWordPressサイトを移行したい。また、セキュリティ面で安心できるよう、PHPおよびプラグインを最新版にアップデートしてほしい」というご相談をいただきました。 特に、現在のPHPバージョン... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃PleskサーバーからさくらサーバーへのWordPressの引っ越しと更新
【ご指摘症状】 お客様から「PleskサーバーからさくらサーバーへのWordPressの引っ越しと更新を行いたい」とのご依頼がありました。現状のサーバー環境が古く、セキュリティリスクが高いため、引っ越しを機にWordPressとPHPバージョンを最新化したいという... -
トラブル事例
WordPressトラブル事例┃WordPressの一部ファイルが不自然に書き換えられた
【ご指摘症状】 あるお客様より「WordPressの一部ファイルが不自然に書き換えられているようだ」とのご相談がありました。管理画面に不審なユーザーが追加されていたり、設定していないはずのリダイレクトがかかるなど、サイトの挙動もおかしいとのことで... -
トラブル事例
WordPressトラブル事例┃レンタルサーバー変更にともなうサイト引っ越し
【ご指摘症状】 お客様より「同じお名前ドットコム内の別サーバーへWebサイトとメール環境を移行したい」とのご相談をいただきました。もともと利用していたサーバーから新しいサーバーへの移転を希望されており、特にメールの送受信環境に不安があるとの... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃WordPressトラブル事例┃HPが突然見れなくなってしまった。
【ご指摘症状】 お客様より「突然サイトが真っ白になり、何も表示されなくなってしまった」とのご相談を受けました。さらに、管理画面やFTP接続もできない状態で、ホスティングサーバーとの接続に何らかの不具合が発生している様子でした。いわゆるWordPre... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃WordPressの引っ越し
【ご指摘症状】 お客様より「WordPressの引越しをしたいが、どこから手をつけてよいかわからない」とのご相談をいただきました。特に、ドメインを引き続き利用したいものの、表示が切り替わらず困っているという状況でした。以前のサーバーでは表示される... -
トラブル事例
WordPressトラブル事例┃サーバーから稼働していた不正なプロセスのメールが届いた
【ご指摘症状】 お客様から「突然、サイトの表示が崩れたり、一部のリンク先が不審なサイトに転送される」とのご相談をいただきました。調査を進めると、WordPress内の複数ファイルが不正に改ざんされており、見覚えのないユーザーアカウントも追加されて... -
トラブル事例
WordPressトラブル復旧事例┃レンタルサーバーの変更とサイトの引っ越し
【ご指摘症状】 お客様より「レンタルサーバーの変更と同時にWordPressの引越しを検討している」とのご相談を受けました。現在ご利用中のホームページビルダーサービス社での契約容量が10GB中98%に達しており、画像のアップロードがうまくいかないとのこ...
